Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – WHY NOW by Rebecca Why
Artikel 1 – Angaben zum Unternehmen
WHY NOW GmbH
Malmedyerstraße 2, 4750 Bütgenbach, Belgien
E-Mail: rebecca@whynow.be
MwSt.-Nummer: BE0769926018
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Artikel 2 – Geltungsbereich und Vertragsabschluss
- Diese AGB gelten für alle Angebote und Fernabsatzverträge zwischen dem Unternehmen und Verbrauchern.
- Mit dem Absenden einer Bestellung erkennen Sie die zum Zeitpunkt gültige Fassung der AGB an.
- Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald Ihre Bestellung bestätigt wird und die Zahlung autorisiert ist
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Artikel 3 – Preise und Zahlung
- Alle Preise sind Endpreise inklusive Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen.
- Zahlungen erfolgen sicher über die auf unserer Website angebotenen Zahlungsmodule.
- Gutscheine, Rabattcodes oder Geschenkkarten sind nicht gegen Bargeld einlösbar.
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Artikel 4 – Lieferung und Abholung
- Lieferungen erfolgen an die von Ihnen angegebene Adresse; fehlerhafte Angaben liegen in Ihrer Verantwortung.
- Die übliche Lieferzeit beträgt 1–8 Werktage, maximal jedoch 30 Tage.
- Verzögerungen durch höhere Gewalt oder unvorhergesehene Umstände berechtigen weder zu Schadensersatz noch zu Vertragsaufhebung, außer bei Lieferverzug über 30 Tage.
- Abholung der Produkte ist nach Absprache an unserer Geschäftsadresse möglich.
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Artikel 5 – Widerrufsrecht
- Verbraucher können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
- Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten, möglichst in Originalverpackung und unbenutzt.
- Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht sind personalisierte Produkte, hygienisch sensible Artikel und Sonderangebote.
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Artikel 6 – Gewährleistung und Garantie
- Wir garantieren, dass gelieferte Produkte den Bestellungen entsprechen und den gesetzlichen Vorschriften genügen.
- Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre; innerhalb dieser Frist können Produkte repariert oder ersetzt werden.
- Mängel innerhalb der ersten 6 Monate nach Lieferung gelten als bereits bei Übergabe vorhanden, sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird.
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Artikel 7 – Bestellung und Vertragsdetails
- Produktbeschreibungen sind sorgfältig erstellt; Bilder dienen der Veranschaulichung, Farbabweichungen möglich.
- Bei Zahlungsverzug oder fehlerhaften Zahlungsangaben behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Bestellung nicht auszuführen.
- Alle Bestellungen erfolgen über unseren Online-Shop durch Auswahl der Produkte, Eingabe der Kontaktdaten und Bestätigung der Bestellung.
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Artikel 8 – Reklamationen und Streitbeilegung
- Es gilt belgisches Recht.
- Reklamationen müssen vollständig und klar beschrieben innerhalb angemessener Frist eingereicht werden.
- Eingegangene Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen bestätigt; längere Bearbeitung wird mitgeteilt.
- Bei Fragen kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter rebecca@whynow.be